Politique de confidentialité

Chez nous, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.

1. Données collectées Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Informations de paiement : lors d'un achat, vos informations de carte bancaire sont traitées via une plateforme de paiement sécurisée et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation sur le site.

2. Utilisation des données Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Gérer votre compte client.
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
  • Vous informer des promotions, offres spéciales, et actualités (si vous y avez consenti).
  • Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes.

3. Partage des données Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de service : entreprises de livraison, plateformes de paiement, fournisseurs de services marketing.
  • Autorités publiques : en cas d’obligation légale ou pour prévenir des fraudes et abus.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Protection des données Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les transactions de paiement sont cryptées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer).

5. Vos droits Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles (sauf si elles sont nécessaires à l’exécution de nos obligations contractuelles ou légales).
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structurant et lisible.
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@shapely.ch.

6. Conservation des données Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Cookies Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

8. Modifications de la politique Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

9. Contact Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

  • E-mail : info@shapely.ch
  • Adresse : Ipsachstrasse 7 2563 Ipsach

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